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友善服務措施
國泰產險金融友善服務措施
國泰產險為提供身心障礙者更友善之金融環境,提供包括環境、溝通、服務、商品資訊等友善措施,若對本公司服務項目有任何問題或有其他意見反映,請利用下列管道與我們聯繫,本公司將安排專人竭誠為您服務。
|身心障礙者或六十五歲以上客戶諮詢/申訴服務管道
- 撥打客服專線0800-212-880
- 服務據點
- 金融友善投保單一服務窗口人員:健康傷害險部健傷承保科 姜沛岑專員:(02)27551299#5656
|環境
國泰產險亦提供身心障礙者之金融友善環境,於營業處所設置無障礙坡道等設施;並依個別需求提供專人服務,引導身心障礙者採用合適之交易方式,如需要者請善加利用。
本公司遵守『保險業金融友善服務準則( )』,其他更多最新資訊,請參照下列機構網頁: